Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại oo66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong trang này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định địa phương
oo66 Chính sách bảo mật thông tin tại oo66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của oo66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc — bạn không cần điền mẫu phức tạp, chỉ cần xác minh tài khoản qua OTP là có thể bắt đầu yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của oo66. Đính kèm mã xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hotline tài khoản Gọi đường dây hỗ trợ tài khoản khi cần xác nhận danh tính hoặc báo sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt, không qua trung gian.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách oo66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tính năng — đó là cam kết vận hành. Từ lúc bạn nạp qua Viettel Money đến khi rút về MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính rõ ràng, không để lộ thông tin ra ngoài chu trình cần thiết.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải — không lưu thông tin thẻ hoặc PIN ở phía chúng tôi.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân không được lưu trữ vĩnh viễn. Thời gian giữ lại tuân theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng oo66 thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi ghi lại tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) khi bạn đăng ký. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử nạp hay rút tiền của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tối ưu hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục 'Tài khoản' sau khi đăng nhập, chọn 'Thông tin cá nhân'. Để thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, bạn cần xác minh OTP trước khi lưu thay đổi.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và các khu vực được phép. Nếu dịch vụ không khả dụng tại vùng của bạn, một số tính năng có thể bị giới hạn theo quy định hiện hành.